在人际交往中要做到有效的倾听应注意哪些问题?

Question

如题所述

Answer 1

1. 真诚关注：在人际交往中，有效的倾听首先要表现出对对方的真诚关注。这意味着要放下自己的偏见和预期，全神贯注于对方的话语和情感上。
2. 切勿多话：在对方讲话时，避免打断或急于表达自己的观点。耐心的听对方说完，不打断对方的思路和表达，这是尊重和理解的表现。
3. 话要听完全：确保你理解了对方的意图和全部信息。可以通过重述或提问来验证自己的理解是否准确，这样既能确保没有遗漏信息，也能让对方感受到被重视。
4. 际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
5. 人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
6. 人际交往的主体是广义的，包括个人、集体与国家，因此人际交往包括个人与个人、个人与集体、集体与集体、国家与国家之间的交往等具体形式。人际交往的内容也是广义的，包括商品交换、思想交流、劳动服务、互助合作、劳动与娱乐等。