行为举止是永远受到人生意义的制约,只要留心观察个人的行为举止,就能了解这个人。
要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。
沟通这种行为,是彼此先拥有同样的情感基础,才有办法进行的。
做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。
生活中因为有了沟通,才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市等四字词语,我们的生活才更美好。
在交谈中,判断比雄辩更重要。
生活中不能没有了沟通,就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基,芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。
愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。
心灵的沟通胜于知识传递。
与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。
思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。
沟通的最高境界是,说要说到别人很愿意听,听要听到别人很愿意说!
沟通不但是语言、文字交流,也是眼神和体态交流。
有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。
静下来聆听对方的声音是沟通的秘方,动起来帮助他人的需要是仁慈的展示。