第1个回答 2022-11-29
然后新的手机号已经注册了新的账号。 情况1：如果你不需要原有的学习记录，重新认证就行，联系慕课的客服（9：00上班）帮忙解除原有的认证，再用新的账号重新认证学号和姓名，绑定学校云即可；慕课客服如下 情况2：如果有像我一样的傻X，把新的手机号注册的慕课账号给注销了，那还得联系客服，把注销的账号找回，解除注销。 因为一个手机号账号如果注销了，是不能再重新注册的，等解除注销之后，联系客服重新认证即可。 同样的，重新认证会让原有的学习记录清零。 情况3：如果还要之前的学习记录，可能会需要在网易大神上操作，选择手机账号的更换，这个在别的回答上看到过。 如果要换绑的话需要一个没有注册过网易旗下APP账号的手机号，如果新号注册了，那就得把网易手机号注销，得等24小时，我就不是特别清楚了。 我也尝试过注销，舍不得网易云账号就取消了。 总之，相关问题都可以找客服咨询一下，我这边是昨天晚上找的客服，今早客服上班帮我解除了认证绑定，10点后就解除了注销，在刚刚我登上了新手机号的慕课账号重新认证了，希望能帮到大家。
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