如题所述
建议你去打下该软件的专业电话问一下
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这类商用软件的问题比较复杂，有原来也有同事碰到过类似问题问遍周边的人没办法解决，最后也是只有找专业的软件开发商问。当然热线电话上班时会比较忙，尽量不要选择高峰时间段打。
个人目前受限所学，能给的初步解决方案是想办法在DNS上找原因，看能不能把子用户电脑设置成动态IP获取,同时添加硬件路由，在硬件路由上设置固定内网IP段的转发规则，反正路由方面肯定是少不了的，另外软件方面如果不是太贵建议还是集资购买金蝶的正规商用版本，毕竟有些服务正版还是限制少一些。