原因和处理办法如下：
微信版本过低，更新最新版即可。
1、在“微信”下方的菜单栏，点击“我”。
2、点击“设置”。
3、选择“关于微信”。
4、点击“检查新版本”。
5、按要求下载更新即可。
情况二：内存不足，清理缓存释放内存即可。
1、打开“智能管理器”。
2、点击“内存”。
3、此时正在搜寻可释放内存。
4、点击“立即清理”即可。
扩展资料：
注意事项：
1、检查手机wifi时候连接正常。由于微信网页版不能通过账号密码登陆，只能利用扫描二维码的方式登陆。因此如果遇到微信网页版登陆不了的情况，首先要检查自己手机的wifi是否连接正常。
2、清理微信的的历史储存记录。微信用的时间长了，会积累大量的数据。由于手机内存有限，因此如果微信记录太多，必然会导致运行缓慢。所以在手机网路正常的情况下，需要在清理一下微信的缓存记录。
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