呵呵，高压电线烧断了？你是不是没有弄清楚。
城市居民用的高压电一般是10KV（千伏的）只有极少数还在用6KV，但无论是什么等级的，一旦高压电线烧断哪一根，那一相低压侧所带的负荷都会没有电，行业俗称“缺相”；如果烧断两根，低压侧三相负荷都会没有电了。
而不少人把在户外进入居民室内用电的低压侧电线错误地认为是“高压线”，你一定是犯了这个错误。
用于居民室内用电的低压线是三相四线制，三根火线一根零线，任意一根或火线断了，只会影响接在某相上的用户。
但是如果是户外的零线断了，用户的电源就相当于接在两根火线之间，某相火线所带的负荷轻，用户电器的电压就高，很容易烧毁电器；而负荷多的那一相用户。就会感觉电压低。
而空气开关只是在过负荷、或电器漏电时才会保护动作跳闸，此时，由于没有漏电的零序电流经过开关，所以开关不会跳闸。
发生这种情况时，如果不是用户违章在户外搭接用电，那么受损失的居民可以向地方供电部门索赔！
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