这是一种罕见、也非常危险的故障，千万不要没完没了地试验。
需要立即确认的是真不出水还是水流到其他出口了，顺便要做出水口温度试验。具体方法如下：
先关闭燃气，其他按正常工作流程开机，听听有没有水流声，观察水流有没有注入其他器具（如太阳能热水器，偶尔见到）或出口（譬如管路设计有缺陷，水流到邻居家去了，偶尔见到）。
同时开通水、电、燃气，按正常流程开机，听听机器中有没有水流声，重点摸摸热水出水的温度，如果很烫（远超过正常洗浴的温度），要立即关闭燃气（非常重要），再关闭整机，报修。
重申一下，水要真不流动时的燃烧，是标准的自残行径，一定要慎之又慎。