一般情况下,苹果手机连接的无线网络也是正常的,但就是不能在 App Store 更新应用软件。对于这样的情况,可以先从网络的 DNS 上入手。DNS 中文叫做域名解析服务,具体就是把网站解析成与之对应的 IP 地址。比如要在苹果手机上访问 App Store 页面的话,就必须要经过 DNS 的解析服务,才能到达。
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接下来请先打开主屏上的【设置】应用,如图所示
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在设置列表里,请点击【无线局域网】一栏,如图所示
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随后在无线局域网列表中,请点击当前已经连接上的无线网络右侧的【信息】图标,如图所示
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接下来在这里可以看到当前获取到的无线网络 IP 配置信息,先点击 DNS 一栏,然后删除原来的内容。一般情况下,建议这里修改的 DNS 地址为114.114.114.114 这个,另外还有一个8.8.8.8作为备用地址。
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当设置好了以后,回到主屏,重新打开 App Store 应用商店,看看是否可以正常更新了。如果还是不行的话,此时还可以尝试重新启动一下设备。
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方法二、通过还原网络设置来解决
如果上面介绍的通过修改DNS服务器地址不管用的话,接下来还可以尝试对系统的网络设置进行还原。同样地在设置列表下,找到【通用】一栏,点击进入。
接着在通用列表的底部有【还原】选项,如图所示
在还原功能列表中,有多个还原选项,此时只需要点击【还原网络设置】一栏,然后根据提示操作就可以了。这项还原网络设置的操作,不会导致设备上的任何数据丢失。当还原成功以后,重新连接无线网络,再尝试去 App Store 里更新即可。
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