如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。来自：求助得到的回答
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-09-22
WiFi连接只是代表着你的手机与无线路由器的无线信号建立连接，并不代表着你的路由器已经在互联网上，这问题基本是宽带故障（包括路由器wan口连接问题），如果自己不具备排查故障技术，可以直接打电话报障，让维修员上门维修。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-08
WiFi连上了，但就是不能上网，怎么回事呢？听听宽带师傅怎么说？
第3个回答 2020-12-08
手机WIFI已经连接但是却不能上网怎么办？解决方法教给你，快学学
本回答被网友采纳第4个回答 2020-12-08
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