支付宝乘车码添加公交卡时用户信息确认过不是添加错误造成的，解决方法为：
1、打开手机支付宝APP，在搜索栏搜索城市服务。
2、接下来需要在弹出界面选择 城市服务-官方，如图所示。
3、选择定位城市或者事先开启手机定位，选择e行无忧公交卡或者办事大厅中的交通出行。
4、在弹出页面中，选择同意协议并领卡。
5、接下来需要填写个人信息（姓名，身份证号码，手机号码）。
6、最后就可以发现添加电子公交卡成功了，如图所示。
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第1个回答 2020-04-21
你好！关于支付宝乘车码，添加用户信息的时候过不了，如果不是网络信号不好的话，应该就是系统不支持，或者是填写有误。
第2个回答 2021-02-26
新用户的话，是因为没设置支付密码，支付密码设置好就可以啦！亲测有效本回答被网友采纳
第3个回答 2020-04-21
不保乘车码，添加公交时用户信息确认过不了，那是不是你有什么不对的地方？