一、银行被12363投诉后处理后果具体要看投诉的是什么问题，才能决定严重程度。例如投诉某银行，违反银行七不准四公开或者33410之类的问题，如果情况属实，那么这家支行从上到下都会被处理，严重的
开除公职党籍也有可能。如果投诉的是一般服务类问题，如果情况属实，那么银行也会高度重视，马上进行处理整改，直到投诉人满意为止。
总之，投诉
银保监会这些监管机构，银行是最怕的。另外银行不存在
黑名单一说，只要投诉，就得争取投诉人撤诉，否则该网点一年的考核会受很大影响，要不就得一级一级写报告申诉，为了避免麻烦，支行都会去找客户撤诉。
银行关于不同类型投诉的处理方式：重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。
银行的投诉机制就是这样，某种程度而言，强有力地保护了
消费者权益。
二、12363是什么？ 12363电话是工业和信息化部批复同意
中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。
12363投诉受理范围主要有人民银行法定职责范围内的投诉，例如，
支付结算纠纷、征信异议等。另外，涉及跨市场、跨行业类交叉性
金融产品的投诉与举报，以及金融秩序混乱的投诉等，也可以拨打此电话。这一投诉电话的工作时间是周一至周五上午8点30到11点50，下午14点30到17点。拨打12363后，相关人员会在15-20个工作日内回复。
并非所有城市都开通了人民银行投诉电话。在人民银行投诉电话打不通的情况下，建议采取如下措施解决:首先是拨打当地12345投诉举报平台;然后是拨打当地的市民热线或者银监局的举报电话。