法律分析：劳动仲裁咨询电话：劳动仲裁局咨询电话是12021。 当劳动者发生劳动争议，劳动者有权申请仲裁、或者向有关部门投诉，具体采取哪种方式还是两种方式并用效果较好，要看争议的具体内容。劳动监察属于行政执法，在劳动监察过程中，劳动监督机关一经作出处理决定，立即发生法律效力，有关单位和个人应立即执行。有关当事人不服处理决定的，可以提起行政复议或行政诉讼，在申请复议或行政诉讼期间，不影响决定的执行。 1．争议发生后一年内申请仲裁，递交仲裁申诉书。 2．仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定。 3．仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人。 4．开庭，明确请求，答辩，调查事实，举证质证，辩论，陈述。 6．调解不成，裁决。
法律依据：《中华人民共和国劳动法》第七十九条 劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁不服的，可以向人民法院提起诉讼。
劳动仲裁电话是：12333。
12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等一系列服务。12333可在全国范围内使用，拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。大多数地区是24小时人工服务。
如需区县劳动行政部门电话，需要拨打114进一步咨询。
劳动仲裁的作用：
1、依据法律规定和劳动争议当事人的申请，以第三者的身份就争议事实与责任居中进行调解或作出裁决。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。
2、劳动仲裁会是劳动争议的法定前置程序受理和处理机构。
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