这种情况一般是由于被公安冻结进行调查案件，本人则需要积极配合警方，出示各种证明材料，排除嫌疑案件办理完成后则会帮你解冻。
拓展资料：银行卡被冻结的原因
一、银行卡所在商业银行可以临时冻结，用户提供说明后即可解冻
商业银行类型是企业，但是它是特殊性质的金融企业。本来他不应该干涉客户的任何操作，但是在紧急事项下，为了客户利益，他可能会进行临时银行卡冻结。
1.银行卡发生异常交易，例如异地的大额交易支付，划款给疑似诈骗账户，不正常的账户行为等等。此时被银行的后台监控系统所发现，为了客户的利益免受损失，有时银行会临时止付冻结账户。但是此种冻结仅仅冻结支出，不冻结存款。此时客户联系银行，双方沟通清楚后，即可解除冻结状态。
2.客户的信用卡发生严重逾期，并拒不还款。此时银行可能会冻结信用卡使用，同时也可能会冻结信用卡关联的还款
储蓄卡的使用。此时需要客户找寻银行，双方沟通还款方案。达成一致后即可解冻。
3.客户的错误操作行为导致临时冻结。例如多次输错银行卡密码，这种是最常见的现象，银行系统会自动冻结银行账户，需要本人同银行进行确认和验证身份后才能解冻。
银行卡所在的银行冻结行为一般都为临时冻结。也就是说客户同银行进行有效联系，有效沟通后即可解冻。
二、人民银行可以冻结客户的银行卡，一般是疑似触犯反洗钱条例
我国的反洗钱工作抓得非常紧，具体工作由人民银行负责。所以人民银行可以依据反洗钱条例，针对客户银行卡进行临时冻结。
1.人民银行现在要求各个商业银行全部安装反洗钱的系统，同时在后台专门有反洗钱局进行系统监控和处理。如果发现重大疑似洗钱行为，人民银行反洗钱局会直接指示商业银行，进行银行卡的临时冻结。
2.在临时冻结后，商业银行会联络其他人，并告知账户冻结的原因。同时按照人民银行反洗钱局的要求，要求持卡人说明账户资金来源、往来内容以及其他需要说明的情况，并按照处理程序进行分类处理。
3.如果发现账户无异常，客户解释也非常合理，并经过验证无误，在反洗钱局同意下，进行解冻处理。4.如果客户存在洗钱行为，银行卡将继续冻结，人民银行反洗钱局按照
反洗钱法进行后续处理。有可能给予罚款、没收或者移交
公安机关继续侦办。
反洗钱人人有责，有效地保证了我国的金融安全，所以客户应该积极予以配合。
三、公安机关经侦部门可以冻结客户的银行卡，一般都涉嫌经济犯罪案件
在这两年中，随着
非法集资案件的大量侦破，其实很多人头账户银行卡、犯罪嫌疑人银行卡以及关联嫌疑人的银行卡，都被公安经侦部门冻结，由经侦部门出示扣押和冻结账户的手续，银行协助办理。
1.在公安机关侦破犯罪案件中，尤其是经济犯罪案件侦破中，会依据案情的需要，扣押和冻结相关嫌疑人和往来人的银行卡，固定犯罪证据，查询赃款和非法所得的资金来源。
2.在此过程中，不但犯罪嫌疑人银行卡会被冻结，而且与其保持密切往来的相关人的银行卡可能也会被冻结。因为经侦需要固定犯罪证据，可能认为与案件有密切关联的，那么有可能就先冻结。
3.在经侦部门临时冻结后，会有两种处理方法。如果经过查证，与犯罪没有关联的，很快就会解冻。但是如果涉嫌与犯罪有紧密关联，公安机关会在法院办理正式扣押手续，长期冻结银行卡，等待案件侦破完毕才予以最终处理。4.若真的与犯罪有关联的，经侦部门在侦查终结后，会将涉案的款项予以查扣，并且转移到公安局的专门账户中去，之后银行卡将予以解冻。
一般来说，公安机关冻结账户不超过6个月，但如果案情复杂的，可向法院申请继续扣押和冻结。基本原则是案件移交给检察机关后才会予以解冻。但是这不标志立案，因为有时候可能仅仅是违规并不构成违法。
四、法院立案进行主动的
司法冻结，主要是涉及未执行判决的案件
很多被告人在民事或者刑事案件判决后并形成了有效判决，并没有积极履行法院判决。在
法院执行局介入后，产生了账户冻结。
1.法院执行局可以在强制执行阶段，出具冻结银行卡文书，交付各大银行，各大银行查询被告人名下的银行卡并予以配合冻结。
2.此时冻结后，客户去银行说明情况并不能取得解冻，客户必须到法院说明情况，同法院执行庭达成一致意见或者取得和解方案后。法院执行庭正式指示，银行才能予以解冻。
3.法院主动的司法冻结，一般都与限制三高消费同步进行，而且此时一般被告人都上了法院失信被执行人名单了，可以说是寸步难行。
法院判决是严肃的法律文书，生效后必须予以履行。如果有不服的，还可以继续上诉或申诉，但该履行的法院判决并不影响继续执行。