支付宝账户密码有两个密码，一个是登录密码，一个是支付密码
1、 支付宝登录密码用于一些场景下，在登录支付宝账户时输入使用
2、 支付宝支付密码用于一些场景下的账户信息变动或资金变动时输入使用
具体找密码流程可参考：
重置登录密码有以下方式：
1）支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户重置的方式不同，请查看当前账户有哪几种修改方式，再选择最适合的方式来修改即可
2）如登录密码提示被锁定了，通过重置密码的方式重新设置新密码可立即解锁密码，之后支付宝账户可正常使用
手机登录支付宝，找回登录密码
1 在手机上打开支付宝， 点击【遇到问题】
2 选择【找回登录密码】
3 输入账户名，点击【下一步】
4 如果账户有绑定手机，系统会发送验证码到账户绑定手机，输入校验码
5 进行智能安全检测
6 如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作，通过身份验证，可以点击【下一步】，直接重置登录密码
如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证（如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等）
如果没有可用的身份验证方式，需要通过人工方式重置密码
7 绑定新银行卡
8 校验已绑定银行卡
9 人脸校验，张张嘴
10 回答提示问题
11 验证通过，设置新登录密码
手机登录支付宝，重置支付密码（不记得原密码）
1 手机登录支付宝， 点击右下角【我的】
2 选择右上角【设置】
3 点击【密码设置】
4 选择【重置支付密码】
5 进行智能安全检测
6 通过安全检测，选择【我忘记支付密码了】
7 如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作，需要再次校验银行卡信息或绑定银行卡，点击【下一步】，通过身份验证，重置支付密码
8 如果检测到非上述环境下操作，需要进行身份验证（如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等）
提示： 如果没有可用的身份验证方式，需要通过人工方式重置密码
9 绑定新银行卡
10 校验已绑定银行卡
11 人脸校验，张张嘴
12 回答提示问题
13 通过身份验证，重置支付密码
一、手机找回密码方法
1、首先点击“忘记登陆密码？”，进行找回密码
2、填写支付宝账户名称、验证码，然后点确定
3、系统会根据你账户绑定的信息情况，给提供找回密码的各种方法。
4、第一种是“手机找回密码”，适用于手机绑定的账户。
点击“用手机号码找回”一栏的“立即找回”。
5、点击“点此免费获取”，输入手机上收到的校验码，点击“下一步”。
没收到短信的可以点击“重发短信校验码”
6、验证成功之后，设置新的密码，点击确定。
7、提示找回密码成功后，重新登录即可。
二、用安全保护问题找回
1、下面讲解“用安全保护问题找回”，点击“立即找回”
2、回答账号注册时填写的密保问题，点击“下一步”
3、填写新的密码。
4、完成重置，重新登录即可。
三、用邮箱找回
1、选择“用邮箱找回”，点击“立即找回”
2、进入邮箱查收邮件，点击“立即进入邮箱查收”；
若无法收到邮件，请点击重新发送邮件，
3、打开该邮件，点击“点此立即更换登录密码”；
4、重新设置密码，点击“确定”；
5、提示找回密码成功，重新登录即可
