礼仪无时不在，无处不有，无人不需。从我们懂事起，父母就告诉我们要讲礼貌、不骂人、不损坏物品、见到阿姨说阿姨好！上学了，父母告诉我们要尊敬老师、团结同学、爱护公物、见到老师要行礼、上课之前要问老师好；工作了，要尊重领导、礼待同事、修饰仪表、规范举止纵向看,我们成长、生活与工作中，礼仪无时不在；横向看，我们在社会中形成各种复杂的社会关系，进行各种活动，如我们要与家人、同事、上下级及生活与工作中遇到的各种各样的人打交道做事，为保持做事的正常秩序和顺利进行，就必须协调人们之间的各种关系，约束自己的行为。可以看到，此时礼仪无处不在，无人不需。这起码是因为礼仪与道德密切相关。
道德，就是调整人们之间相互关系的行为规范的总和。在中国哲学史上，道德，指“道”与德关系孔子曰志于道据于德道是指理想的人格或社会图景，德是指立身根据或行为准则。道德是人们判断是非好坏善恶荣辱的标准。通过社会舆论、宣传教育、道德观念等形成无形的力量，调整着人与人，个人与社会的关系，对社会生活产生着重大的作用。
古今中外都把救死扶伤、尊老爱幼、爱护公物、遵守秩序、明辨是非、文明礼貌等一些道德要求当作最起码的公共生活准则-社会公德。人之所以不同于动物，除了能使用工具劳动外，最重要的就是具有社会公德。社会公德，是对人们提出的最基本，最低层次的要求。社会公德是礼仪的基础，是形成礼仪的前提；礼仪则是社会公德健康发展的结果，是完美社会公德的集中表现。没有社会公德的礼仪是虚伪的，没有礼仪的社会公德是不易为人所认同的。
就个人来讲，礼仪集中反映一个人的个性气质、道德修养、审美情趣、文化品味和文明程度。即是内在素质的外在表现。
礼仪是一个国家，一个民族，一个单位的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志，也是一个人的思想觉悟、文化修养，精神风貌的基本体现。
礼仪的部分基本概念
礼仪:是指人们在社会生活和工作中，仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面依约定俗成的规范方式，表现律己敬人的过程。或简述为：约定俗成的律己敬人的行为规范。
相关的概念还有；礼、仪、礼貌、礼节、仪式及仪容、仪表、仪态、语言、作风。
礼：本意是敬神，引申为敬意的通称。主要是表示敬意的态度。
仪：仪是礼的动作或方式，是外在形式。
礼和仪既有区别又有联系。一方面，”是内在的，是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度；而“仪”是外在的，是人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼。礼是仪的本质，仪是礼的现象。另一方面，礼和仪密不可分，即内在的“礼”只有以外在的“仪”的形式表现出来。只有礼和仪的完美形式结合并表现出来，才是完整的礼仪。
礼貌：言语动作谦虚恭敬的表现。侧重表现人的品质与素养。通常说某人有礼貌，是指其人注重仪容仪表整洁得体，仪态举止端庄优雅，言语谈吐谦逊温和。
礼节：是在交际场合，表示尊重、友善的惯用形式。是礼貌在言语、仪态、行为等方面的形式体现，没有礼节就无所谓礼貌。往往是向对方表示尊重、友善的方式，如迎来送往、敬意问候、祝颂哀悼、握手行礼等。
仪式：在一定场合举行的、有专门程序规范的活动。如开幕仪式、发奖仪式、签字仪式等。
仪容：是指人的容貌、形体及个人卫生。重点指人的容貌及服饰覆盖以外的外露部分，包括头、面、颈、手 臂、腿脚等处。
仪表：即人的外表。主要指服装和饰物。
仪态：是指人在行为中的表情、姿势、动作等，即“体态语言”。
语言：是用以传递信息的符号系统，包括有声语言和无声语言两大类。即除口语的有声语言外，无声语言有书面语言、体态语言、实物语言等。通常指口语。
气质：指一种比较稳定的个性特征，如活泼好动、怡然安静等。和通常所说的“脾气”“性格”相近。
气质四种类型：
l 多血质--性格开朗，活泼大方，善于应酬，不拘小节，是社交场合的核心人物。但易轻信人，伤人自尊，被人利用，好心做坏事。活泼型
l 胆汁质--性格活泼，思想外露，取胜心强，性格专一。头脑简单，马虎大意，人云亦云，缺乏主见，自我约束力差，缺乏应变能力。大咧行
l 黏液质--性格内向、情绪不稳、喜好清净静、沉默寡言、。善于察言观色、自我约束力强、不爱表现自己、对社交不感兴趣。内向型
l 抑郁质--性格内向、谨小甚微、思想深刻、主观性强、待人冷漠、行动冷漠。不善交际难于接近。冷漠型
素质：人的生理上的原来的特点。事物本来的性质。
风度：具有个人特色的举止、姿态。
形象：人的形状、相貌、模样，事物的具体形状。
作风：人们在工作或生活中一贯表现出来的态度、做法。
现代礼仪的本质：在平等基础上的相互尊重。
个人礼仪行为的本质：是心态在行为过程中的一种反映，是由个人的礼仪素质决定的。
个人礼仪素质：是由个人的思想、道德修养和掌握的具体礼仪规范所决定的、在礼仪方面的个人特点。
在现代社会交往中，所谓“礼”，是叫人尊敬和关心他人，使之合乎“情理”；所谓“仪”，是叫人在行为上恰如其分，使之合乎“事理”。
礼仪的概念，也可以这样表述：礼仪是表示尊重、敬意和重视的一套社交规范和基本道德准则。具体体现在礼貌、礼节、仪表、仪式、语言、作风上。其表现形式为谦虚恭敬的态度，整洁高雅的仪表，优雅得体的举止，文明礼貌的语言，恰如其分的仪式等。
礼仪的含义，从不同的角度还可以这样理解：
1、从道德角度看，礼仪是为人处世的行为规范。
2、从修养角度看，礼仪是人的内在素质和修养的外在表现。
3、从审美角度看，礼仪是一种形式美，是心灵美的外化。
4、从传播角度看，礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊重友善的情意。
5、从交际角度看，礼仪是一种技巧，交际中有效的沟通方式。
6、从民俗角度看，礼仪是接人待物中，约定俗成的示人以尊重友善的习惯做法。
7、从法制角度看，礼仪是维护社会秩序、治国安邦的途径之一。
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