谁都不是圣人，所以谁都可能出现失误，摆正心态，及时调整才是正事：
一、花时间反思
应对任何错误的第一策略就是停下来、深呼吸，并评估到底发生了什么。试图让糟糕的感觉以及面对错误的应激反应慢慢减弱。
勇敢面对、承担责任、积极行动，最重要的是，提出解决方案。
即便你在不知道自己犯了什么错的情况下，就在团队会议上被领导当面训斥，切勿急着为自己辩解或者与人争辩。在作出任何回应之前，你应该争取更多时间来了解具体情况。
充分考虑错误的严重程度及其影响。除你之外，谁会受到牵连，对业务又有什么影响？
这可能会涉及许多变数，包括你和这些受影响人之间的关系，以及所在组织的企业文化。
二、主动坦白
掩盖错误可能会带来比自尊心受挫更严重的后果。试图掩盖的错误一旦在事后被发现，这将会对你的声誉造成无法挽回的影响。
不论老板有多严厉、企业文化有多严苛，任何错误都可以采用一种放之四海而皆准的处理方式：勇敢面对、承担责任、积极行动，最重要的是，提出解决方案。
你越快解决问题越好，或者说越早承认错误越好，而不是等着别人来指出。
承认错误并道歉时，你应当说明你的失误将导致企业承受何种风险以及造成的影响，包括你为了弥补过错采取了那些行动，以及对于这种情况会采取哪些长期措施。
承担所有责任最有利于减轻他人可能对你产生的负面印象。
三、主动承担责任
有些错误或许并不全是你的错，但是推卸责任同样也会让你的声誉受损。在矩阵式组织中，将责任推卸给他人是非常容易的，因为你的团队通常分散在不同的部门和区域，导致责任划分不清。
将错误归咎于客观环境——如市场疲软、行业混乱或资源短缺——同样不会奏效。拒绝承担责任会让你无心去找出解决问题的方法。
四、吸取经验教训
犯错的好处在于它能带来创造力和反思。不论你为这个错误付出多少代价，是导致你被解雇或是小事一桩，你都可以通过回答三个问题来吸取经验教训：我做的哪些事情有用？我做的哪些事情没用？我没有做哪些我原本应该做的事情？
如果你回答不出这些问题，那就去请教他人，因为只有这样才能让你没有白犯错，你必须要弄清楚自己需要在哪些方面进行改进来避免再次犯错。
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