当您尝试在电脑上安装3D Studio Max 2020时，如果收到错误提示说“3dsmax.exe正在运行中”，这通常意味着该程序已经在后台运行，或者可能是之前的安装或卸载操作没有完全结束。以下是几种解决这个问题的方法：
关闭所有打开的程序和文件：确保关闭所有可能使用到3dsmax.exe的程序，如设计软件、游戏或图形处理工具等。
任务管理器结束进程：
按下Ctrl + Alt + Delete，打开Windows任务管理器。
在“进程”选项卡下，找到并选择“3dsmax.exe”，然后点击“结束进程”。
重启电脑：简单地重启电脑可以确保所有后台运行的程序都被关闭。
检查防病毒软件或安全软件：有时防病毒软件可能误判3dsmax.exe为威胁并阻止其运行。您可以暂时禁用防病毒软件，然后尝试重新安装。但请注意，这样做可能会使您的电脑面临安全风险。
检查安装文件：确保您下载的3D Studio Max安装文件是完整且未损坏的。重新下载可能是一个好主意。
以管理员身份运行：右键点击安装文件或可执行文件，选择“以管理员身份运行”。
查看系统日志：查看系统事件查看器中的错误和警告，这可能会提供关于为什么3dsmax.exe无法正常运行的更多信息。
手动删除相关注册表项：这是一个高级步骤，需要谨慎操作。错误的删除可能会导致系统问题。在开始之前，建议备份注册表或创建系统还原点。然后按照以下步骤操作：
打开注册表编辑器（在开始菜单搜索“regedit”）。
使用Ctrl+F查找“3dsmax”。
删除与3dsmax相关的所有条目。
重启电脑。
考虑软件兼容性：确保您的操作系统与3D Studio Max 2020兼容。例如，较新的操作系统版本可能不完全支持旧版本的软件。