云闪付有退款记录,却仍未到账

Question

如题所述

Answer 1

由于银行系统的处理结果有快慢，所以一般退款到账的时间为1-3个工作日，若是有疑问可以咨询云闪付的工作人员，拨打中国银联客服95516或通过中国银联官网在线客服反映相关问题。
云闪付支持转账到银行卡、扫描个人收款码面对面转账等多种形式的转账，所有形式的转账均免收手续费，并在转账后可以抽取红包。
拓展资料：
云闪付是一个APP，是一种非现金收付款移动交易结算工具，是在中国人民银行的指导下，由中国银联携手各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营的移动支付APP，于2017年12月11日正式发布。
云闪付APP具有收付款、享优惠、卡管理三大核心功能， 云闪付APP与银联手机闪付、银联二维码支付同为银联三大移动支付产品。
2020年8月，云闪付APP用户数突破3亿大关。
作为各方联手打造的全新移动端统一入口，银行业统一APP"云闪付"汇聚各家机构的移动支付功能与权益优惠，致力成为消费者省钱省心的移动支付管家。消费者通过"云闪付"APP即可绑定和管理各类银行账户，并使用各家银行的移动支付服务及优惠权益。
首先，银联风险系统综合持卡人的实体银联卡信息、移动设备信息和其它风险评级信息，保障持卡人在申请和使用过程中的安全 。
其次，基于移动设备联网的特性，银联提供云闪付产品的远程管理服务，针对可能存在风险的云闪付产品进行远程管理，保障持卡人权益 。
第三，在安全保障方面，云闪付产品应用安全技术，完善业务处理规则，引入风险赔付、先行垫付等机制，提供72小时失卡保障服务，对于出现个别意外风险事件，可以迅速解决用户的资金损失问题，保障用户合法权益 。
开通流程
1、下载安装
用户可在App Store及各大应用市场，搜索下载云闪付
2、注册
点击"立即注册"，使用手机号注册，输入短信验证码，设置登录密码，完成注册
3、绑卡/实名认证开通在线支付
在【卡管理】栏点击"添卡"输入银行卡号，也可以点击卡面拍照识别;填写个人信息，输入短信验证码;设置支付密码后，再次确认支付密码
4、成功开通

Answer 2

退款成功后钱会退回银行，不同银行到账时间不同，具体建议咨询银行。
如银行卡已绑定云闪付APP，可在云闪付APP搜索进入“支付助手”小程序，在“交易记录”页面点击退款交易，退款详情页面中的“退款说明”中有显示退款到账的参考时间。
温馨提示：部分银行退款入账不发短信，需主动联系银行查询入账情况。
以上内容供参考，具体以云闪付APP显示为准。

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