正向沟通的四个重要要点

Question

如题所述

Answer 1

不吼不叫不惩罚？与孩子正向沟通的4个基础条件，你具备吗？

用户85446004028
07月06日
教育孩子免不了和孩子沟通，与孩子沟通应该多采用正向的沟通方式，虽然惩罚和吼叫在所难免，但父母要尽量控制，孩子的心灵是脆弱的，长时间对孩子吼叫，孩子的性格容易出现问题，不利于孩子健康成长。老话说沟通是一门学问，沟通是一门艺术，如何和孩子正向沟通，做到不吼不叫、不惩罚，是父母要认真研究和学习的课题。

要想做到与孩子正向沟通，我认为父母需要具备以下4个基础条件：

1.沟通之前，先和孩子做朋友

很多时候，父母要和孩子沟通时，孩子会三言两语不耐烦的打发父母，或者被孩子的话噎得哑口无言，这个时候父母会认为孩子不懂事，而孩子会认为父母不理解他。这是因为孩子此时有情绪，由于孩子长时间的不能对父母敞开心扉，此时孩子会本能的对父母保持戒备心理，甚至是敌对心理，这肯定是不利于父母和孩子做正向沟通的。如果父母可以和孩子做朋友，孩子会敞开心扉的将自己的喜怒哀乐分享给父母，这时，父母可以走进孩子的心里，可以了解孩子的真实想法，可以和孩子进行一个良好的沟通。

朋友之间的相互分享是父母走进孩子内心的一条捷径，父母和孩子成为朋友，以朋友的姿态对待孩子，孩子也就愿意和父母谈心，孩子会放下心里的戒备和顾忌，敞开自己的心扉，将自己的真实想法和父母沟通，孩子和父母因代沟产生的的沟通障碍也会消失。

2.放下父母架子，和孩子平等交流

正向的沟通是要建立在平等的基础上，孩子作为一个独立的个体，需要父母尊重他、了解他，更需要平等的和他沟通。日常生活中，很多父母很难做到平等的和孩子交流，尤其是调皮的孩子，很多时候父母会对孩子发号施令，大吼大叫的镇压孩子。这个时候，父母实际上就是在用作为父母的权威，以居高临下的姿态命令孩子该做什么，不该做什么，孩子没有反驳的权利，但随着时间的推移，这会让父母和孩子产生隔阂，甚至会出现孩子在父母面前会表现出畏缩、害怕，不敢表露内心真实想法，甚至说谎。

孩子是个有着独立思想的个体，父母应该尊重孩子的隐私和秘密，放下自己的架子，和孩子真诚的、平等的沟通，而不是独立专行。孩子在与父母平等的沟通过程中，会让他感受到被父母尊重和认可的满足感，获得和父母一样的自尊和发言权，有利于孩子心智的成熟。

3.敞开心扉，双向沟通

父母总是想要孩子对自己敞开心扉，让孩子把内心的真实想法说出来，却不愿意对孩子表述自己的心声，父母可能会觉得自己是大人，说了孩子也不懂，说了孩子也不能帮助解决问题，其实，这样是不对的。父母想要和孩子良好的沟通，不光需要孩子敞开心扉，也需要对孩子敞开心扉，孩子和父母是平等的关系，孩子有权利了解父母的心声，这是个双向的过程，这样父母才能得到孩子的认同，从而建立良好的沟通关系。

双向沟通需要双方共同交流，父母需要让孩子知道自己的喜怒哀乐，父母可以和孩子聊聊工作上的事情，生活中的酸甜苦辣。同理孩子分享他的烦恼，分享他的快乐和忧愁，这样不仅可以让孩子感受到父母对他的尊重与信任，也能让孩子了解父母的处境和真实想法，更容易体谅父母。

4.耐心倾听孩子述说

很多时候父母和孩子的沟通，最后变成父母的一言堂，父母不给孩子说话的机会，导致沟通失败，问题得不到解决。所以，父母在与孩子沟通过程中要学会倾听，学会给孩子说话的机会。

其实，倾听也是一种沟通方式，父母要学会倾听孩子的心声，懂得孩子的心思，根据孩子的心情和情绪理解孩子。当孩子心情不好的时候，也是父母应该走进孩子内心的时候，父母应该耐心倾听孩子的述说，这样也会促使孩子把心里话说出来，给予孩子适当的帮助。

倾听是沟通的前提，父母一定要把孩子当成独立的个体，给孩子对等的地位，不打断孩子讲话，尊重孩子说话的权利，这样孩子在与父母沟通过程中，孩子会找到自己想要的东西，孩子也会越来越喜欢和父母沟通，教育孩子，更要注重心与心的沟通。孩子和父母之间不是统治好被统治的关系，而是应该像朋友一样，平等和自由的关系，沟通是一种成长，可以让父母和孩子共同成长。

Answer 2

技巧一：了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二：如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
记住：要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人
在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）
肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）

技巧四：如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）
当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。
当你犯错误时，要敢于承认。
避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）
正确的处理冲突。

技巧五：学会聆听
如何巧妙的聆听别人（一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。）
聆听时，注视说话人。（用目光注视对方的双眉间，可以营造轻松的气氛）
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。（提问也是一种较高形式的奉承）
用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。本回答被网友采纳