二、企业文化通常包括哪些层面的主要内容?基本特征是什么?

企业战略管理作业

企业文化包括物质层(形象化)、行为层(动态化)、制度层(制度化)、理念层(理念化)四个层级,每个层级都代表不同的含义。

理念层文化主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌,它是企业文化的核心和灵魂,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。理念层文化,它是企业经营管理的指导思想,是企业价值观的集中表现,是企业之“魂”。有的企业也将其所有的理念统称为“企业哲学”。有没有精神层,是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。
制度文化是组织为了达到特定目的所制定的行为规范(各种规章制度、道德规范和流程的总称)
行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化,是以人的行为为形态的企业文化
物质文化就是企业文化的器物层,由企业员工创造的产品和物质设施构成的器物文化。
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