vivo X20手机自带的解锁样式通常是点击锁屏界面上滑或者右滑来解锁。
若忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,可以设置一个新的锁屏密码,再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,可以设置一个新的锁屏密码,再使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
若是在开机界面提示输入锁屏密码,您可以尝试以下方法操作:
(1)、可以尝试输入错误的五次密码
(2)、点击忘记密码通过回答密保问题来找回锁屏密码
(3)、若密保问题已忘记,建议前往当地vivo售后服务中心处理。
若在开机界面显示输入vivo帐号密码,可以按以下方法操作:
(1)、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
(2)、进入vivo官网点击右上角登录图标
(3)、点击进入登录界面--忘记密码
(4)、进入忘记密码界面输入vivo帐号,若绑定过手机号可通过手机号验证码来找回。
(5)、若忘记密保和邮箱,可以下拉vivo官网最底部--小V在线客服申诉帐号。
注:若以上方法还是无法解决,建议前往当地vivo售后服务中心处理,前往时携带好购机发票、保修卡,售后地址可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
(1)进入vivo官网--服务
(2)下拉找到全部网点
(3)进入搜索当前所在省市vivo售后服务中心,可选择较近的售后服务网点
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