官换机是裸机，没有耳机，充电器等配件，一般价格较“全新机”低一些。官换机也叫服务机、置换机，官方用于售后服务的全新机器。官换机是手机出厂前经过全面测试，发现并更换了测试中发现有缺陷的零部件，都经过彻底清洗和严格检查，提供一个新的产品号码和序列号。
出厂之前进行最终质量检测，流程与 Apple 的成品检测过程遵循的基本技术准则一样。苹果官换机其实是置换机，因为以前苹果的保修政策都是只换不修的，许多人都会拿快过保修期的机器去换新机，而换出来的机器就是所谓的官方换新机。
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官换机和普通机的区别：
1、来源不同：
“官换机”是苹果手机一年的保修期内，如果出现了非人为原因的损坏，消费者到维修点去免费换新机。而换的新机就是官换机。官换机机头都是全新的，不需要拆零件换硬件。
全新原封机（零售机）就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
2、型号不同：
官换机型号开头为N（设置-通用-关于本机-型号），单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件。
全新市场机绝对百分百都是M开头的；全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔，很整齐。
官换机是苹果用于售后换机用的全新机器，也叫服务机、置换机。官换机的出现来源于苹果公司的”只换不修“的政策。苹果公司每生产一百台iPhone就会生产一台置换机。
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港行iPhone换国行iPhone的保修，按上一个手机的保修时间来算。港版iPhone是什么时候买的，换出来的国行iPhone保修时间就是当时买的时间，一年减去剩下的时间，保修期时间也就是365天减去之前使用天数得出来的天数。
官换机机器序列号从原来的M开头变成N开头，并且没有任何配件，也就是说，N开头的机器，是不可能有盒子来包装的。都是官换机！官换机可以购买，官换机是苹果承认售后保修的；换机的出厂检测和成品检测是一样的；换机的性价比高！
黄牛或者第三方渠道商利用官换机的价格优势以假乱真，进行机型掉包等手法欺瞒用户与消费者。消费者购买的时候应该擦亮双眼。
参考资料：
本回答被网友采纳官换机也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换。
官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。是指苹果手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤),是可以到官方指定地址包换的，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。
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据了解，在苹果流水线上，基本上每生产100台常规手机（型号为M开头），就会生产少许官换机（型号为N开头），型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机，只不过这些机器只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异，这就是“官换机”。另外，官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换。
全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。
官翻机：顾名思义，就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。
iPhone官换机的“货源”：
1、少数用户出售：当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障，通过苹果售后更换的新机器，卖给手机市场。
2、“官换机”专业户（官换机99%的货源）：二手在保修期的iPhone经过回收，然后再有“专人”去换新机，哪怕是进水、不开机等，经过高手的处理、他们的“关系”，也可以换出“新机”。
官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。
假如你的手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给你更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。
在苹果流水线上，基本上每生产100台常规手机（型号为M开头），就会生产一个官换机（型号为N开头），型号为N开头的iPhone是实实在在的全新机，只不过这些机器只在售后流通，不进入销售渠道，机器本身与“全新原封机”一样，只是在保修期上有所差异，这就是“官换机”。另外，官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换，如果官换机配有包装盒及配件后销售，那么这些配件及包装盒多数为“高仿”。
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