1. 换手机或者重新安装了微信，不记得微信密码。
2. 换手机号了，没有更新微信绑定关系。导致短信验证码 或者密码都登录不了
——对于上述1、2原因的用户可以按尝试以下方法。
a.回忆一下微信有无绑定可用的手机号。如果有，请在登录页面->更多->切换登录方式->选择“手机号”->通过短信验证码登录。
b. 回忆一下微信有无绑定QQ。如果有，请在登录页面->更多->切换登录方式->选择“微信号/邮箱地址/QQ”->输入QQ+QQ密码登录。
c.回忆一下微信有无绑定邮箱。如果有，请在登录页面->更多->微信安全中心-找回帐号密码-邮箱找密。
d.上述方式都不行，请在微信登录界面->点“更多”->进入“微信安全中心”->找回帐号密码->申诉找回帐号密码。
1 清楚缓存 重启
2看都是否需要升级，
3卸载重装，
4把K歌缓存清理后在不行，就只能全部把这俩软件卸载重装了。