电信卡的电子发票抬头修改涉及实名制管理，处理方式有所不同。首先，由于数据自动出账，个人用户如需修改电子发票抬头，需携带个人证件和单位授权说明，前往实体营业厅办理。若发票抬头需为公司业务，需要公司出具授权证明并盖章。在进行修改时，可能还需要提供营业执照复印件、单位授权证明以及办理人身份证原件。
作为国内的大型通信企业，中国电信拥有庞大的用户基础和丰富的服务内容。据统计，截至2011年，其固定电话和移动电话用户数量庞大，总资产及人员规模显著。中国电信不仅是全球合作伙伴，还多次入选世界500强，提供包括固定电话、移动通信、宽带等在内的多元信息服务，并在2016年成为国务院双创“企业示范基地”之一。
在企业运营层面，中国电信于2017年完成了公司制改制，由全民所有制企业转变为国有独资公司。这一转变标志着中国电信在管理结构上的进一步现代化，预示着其在服务和运营上将更加高效。
“天翼”品牌象征着中国电信的移动服务理念，即提供自由、高速、便捷的体验，旨在帮助用户提升信息生活的品质。这一品牌伴随着3G业务的推出，通过代言人邓超的宣传，成功推广了其CDMA2000网络的优势，为用户带来更畅快的移动信息服务体验。