新公共管理的核心理念是什么？

Question

新公共管理的核心理念是什么？
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Answer 1

您好，新公共管理的核心理念是： 顾客取向；是政府职能定位；是绩效管理；引入成本-效益观念；专业化管理。新公共管理是近十年来世界各国政府公共管理发展的新趋势。在这一趋势中，德国也不例外。新公共管理的核心理念是提高公共服务部门的服务积极性，赋予他们动力，将公民视为公共服务的顾客，根据公民的需求和相关支付能力提供服务。曼弗雷德·里希特 (Manfred Richter) 是新公共管理理念的信徒。在任市长时，他在政府财政吃紧、公共服务供给能力不足、公共服务需求旺盛的情况下，适时推出新的公共管理改革，利用行政技能取得了良好的效果。这些改革虽然是在德国的政治经济背景下进行的，但很多具体做法值得我们借鉴。
拓展资料：
1、新公共管理理论强调顾客至上或顾客导向。传统的行政管理抹杀了个人、家庭和社会群体的积极性、主动性和创造性，有效地生产和提供公共产品，扭曲了市场规律，对消费者（顾客）提出的要求不敏感，追求整洁统一的服务，忽视公共服务的多样性；公共产品的生产不是消费者说了算（来自消费者的需求），导致公共产品的生产、供给和消费。新公共管理将“顾客至上”的理念应用于公共管理，认为政府应建立以顾客或市场为导向的服务型政府。在竞争激烈、以客户为导向的体制中，政府必须学会倾听客户的声音，提供响应式服务，响应社会公民的需求，采取积极措施，公平有效地实现公众的需求和利益。
2、新公共管理理论强调引入竞争机制。传统行政以政府为主体，纠正市场体制，弥补市场缺陷，克服市场失灵；新公共管理主张利用市场的力量改造政府，将市场机制引入公共部门，在公共部门与私营部门之间、公共部门机构之间进行竞争，从而缩小政府的规模。提高公共产品和服务供给效率。以降低成本的理念，将竞争引入政府服务，并作为提高效率的基本途径。公共部门特别是公共企业的私有化、公共工程招标和承包是引入市场机制的体现。它们也被用作缩小政府规模的基本手段。竞争机制的引入，给公共部门服务带来了一系列变化，尤其是市场检验、优胜劣汰的局面。
3、根据新公共管理理论，公共组织可以分为四种类型：政策组织、监管组织、服务提供组织和服从组织。政策组织和监管组织负责“舵”，服务提供组织和服从组织负责“划桨”。政府应以“引导”为中心，着力提供合理的制度安排，加强对其他公共组织活动的监督。新公共管理理论认为，公共事务管理应有明确的绩效标准和正确的绩效评价方法。新公共管理要求对公共部门管理的公共事务有明确的界定、明确的目标、具体的目标考核指标，将实现目标的责任落实到具体部门，并有有效的监督手段。部门完成其任务，从而有效地实现公共事务管理的目标。

Answer 2

新公共管理是最近一二十年来世界各国政府公共管理发展的新趋向。在这一潮流中，德国也不例外。新公共管理的核心理念是，提高公共服务部门的服务积极性，让他们有动力，把公民当作公共服务的客户，根据公民的需求以及相关的支付能力来提供服务。曼弗莱德·里希特是新公共管理理念的信奉者。在其当市长期间，抓住时机，在政府方面财政紧张、公共服务供给能力不足，而公民对公共服务的要求很高，需求很大的情况下，适时推出新公共管理改革，并利用行政技巧，取得了好成功。这些改革，虽然是在德国的政治经济背景条件下推行的，但其很多具体做法，值得我们借鉴。本回答被提问者采纳

Answer 3