12315投诉由消保委处理和由工商处理有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

并没有什么区别，因为他们的职责是一样的。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

Answer 2

没有什么区别。

在绝大部分地区，消保委和工商12315处理中心的人是同一批人。

也就是一般说的两块牌子一个班子。

他们是同样的工作人员，只不过有两个名称。本回答被提问者和网友采纳