新乡胖东来为什么如此受欢迎
还听说一位顾客因电视没有按时送到去商场说理，负责人立刻赔礼道歉并吧电视免费送与顾客，这是真的么？如果是真的，我可不得不佩服胖东来如此人性化，和大商形成鲜明对比
我20天前在大商电器新乡店买了一个空调，到现在刚装上两天，买的时候没有货，服务员问急不急，我妈说不急，晚个一两天没事，谁知道人家觉得你不急，一个礼拜都没给你送过来，后来我妈就去商场找，人家说礼拜六没法调货，等到礼拜一吧，那你前几天干什么去了？好不容易等到礼拜一，空调还是送过来了，结果又不安，人家别的商场专卖店把东西送过来都是当场安的，可是送货的人却说，我们送货和安装是两回事，你们等电话，回头有人会给你们安的,结果这一等又是一个礼拜，还是没人打电话，我妈又跑到商场找（幸亏我家离商场近，要不然大热的天这不是折腾人么）服务员说马上给你安排，结果中午的时候装空调的人来了（你不去催他，他就当你不存在，太可恶了，付过钱就不紧不慢的）看看情况又去吃饭了，我爸问他下午几点来，2点能不能来，人家说2点肯定来不了
结果等了一下午，直到过去几天了，没见人影，后来又去商场问，这才派人按上，买个空调去商场几趟，不过还好这大商电器没有让我把空调当暖气用啊
郑重声明：我不是胖东来的员工，更没有诋毁大商的意思，全是实话实说啊
关键是知名度还是很高的，然后他们的菜品也非常的不错，很受年轻人的欢迎，最主要的就是他们的促销力度也很好，综合以后就显得比较受欢迎。
其实，我们的生活用品在哪里买不到呢，但是非要去胖东来，可见人们对于服务的渴求是多么的高。如今人们的生活水平提高了，不差钱了，更愿意将钱花费在服务的享用上。而胖东来免费为人们提供了各种服务，让人们不得不佩服。
新乡的老百姓非常专一，一旦认准了这个品牌，就会忠贞不渝，当初胖东来闭店换新址时，大家的不舍和难过可是真心实意的。
正是老百姓对于胖东来的依赖和口碑，铸就了胖东来在新乡商超“王牌老大”的位置，搞得其他的的商超在新乡根本无法存活。可见胖东来在新乡市民心目中的口碑和形象的力量是多么的强大。
其实企业做口碑也是如此，胖东来也是一个企业，每天接待顾客数以万计，遇到各种各样的问题，但是胖东来都能用自己真诚的服务来感动顾客，数十年如一日，天天如此。这个也是很多企业应该学习的。
胖东来的口碑是真材实料，做到今天的位置确实是当之无愧。
商品齐全、活动多、硬件设施到位和服务贴心。
楼层信息
负1楼——生活超市、停车场
1楼世界名品馆——黄金珠宝、礼品名表、化妆香水、皮具鞋类、名烟名酒、总服务台、医药超市
2楼精品服饰馆——贵妇装、淑女装、男女毛衣、内衣文胸、家居服饰
3楼绅士、运动休闲馆——精品男装、商务休闲、运动休闲、时尚休闲装
4楼家居、儿童天地、电影院——床上用品、家居摆件、窗帘布艺、童装童鞋、内衣文胸、儿童乐园、儿童玩具、家电通讯、电影院
5楼大众生活馆、餐饮——羽绒天地、个性服饰、大众服饰、男裤女裤、风味小吃、餐饮
本回答被网友采纳一举拿下新乡市场，把其他大超市挤的几乎不能存活
但也可以说对整个新乡市的大型超市进行了洗盘
其他超市也不得不跟着改革
例如：门口免费存车
免费修补衣服（无论是不是从本商场买的）
免费存包
无条件退货
着实方便了不少新乡市民，新乡人对他爱戴有佳本回答被提问者采纳