冰箱冷冻室的门变形 ，使冰箱门缝隙增大，结霜严重，不能正常使用。该怎么办也~~~？

Question

我买的是美的BCD-199DM ，用了一段时间后，冰箱冷冻室的门已经变形 ，向内凹，使冰箱门缝隙增大，结霜严重，不能正常使用。找美的售后服务却要收钱，本来就是冰箱自生的质量问题，反过来却要消费者买单，该怎么办也~~~？
反映了两个多月都不给解决！
美的售后上门说冰箱凹陷的门只能换不能修 因为刚过保质期 所以虽然是产品本身存在质量问题 维修也还是要收费 消协也找过 但315回答说是按厂家规定办事 我是希望冰箱门能得到完善的解决 我该怎么办 ？

Answer 1

给你说说用电吹风的方法:

这种方法适用于门缝变形的情况.发生这种情况可在门封里用一根空心塑料管沉在里面,长度和门封差不多.然后用电吹风加热凹陷扭曲部分,时期恢复向外平整,冷却后再用滑石粉涂查门缝四周平面.最后害还需要调整铰链侧箱门与箱体的距离,以关闭后不扭曲又密封最好.

Answer 2

找工商部门

Answer 3

找消协和新闻单位。

Answer 4

联系 12315

Answer 5

我是美的员工，你的问题确实很罕见。如果您的冰箱使用超过了三年，那收费维修是合情合理的（国家标准）。建议还是将门换掉。

Answer 6

刚好过了保修期？那算你倒霉啊。不过换个门也不要多少吧。人家美的工作人员也是按照规定啊。