我的快递已经好多天了,一直没有物流消息,我也查不到,卖家说确实发货了,怎么办啊,谁可以帮帮我。

如题所述

如果你是在网上买的东西的话那就是最简单的了,让卖家处理,如果卖家不处理直接退货,退货理由就是无物流信息,如果是朋友给你寄的那就有点困难了,自己寄东西要选择好点的快递,如顺风、德邦等,即使丢了也可以找到负责人,其他的小快递少用比较好。追问

是申通的,我也叫卖家查了她说快递没有回复他,

追答

等一天,最多不能到自动确认收货的时间,卖家没有音信就退货,你也要防止卖家,如果卖家就是虚假发货骗钱呢,是吧。

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第1个回答  2014-09-23
你好。
第一种可能:发货但还没到。
因为你是网购,很多快递都有。
如果像是人家发天天,如风达,全峰等,最慢两周到都有奥。
第二:你地址有误。别人接收了或送不到错误地址上。
第三:还在路上。
具体情况你要致电快递公司确认。
远胜在这坐等。
祝你幸福追问

申通的,

追答

你问卖家发的哪一家快递公司,尽快致电客服询问,远胜在这坐等。
只有客服清楚你的快递出了什么问题。
这是唯一实际可行的办法。
祝你好人一生平安

很好,申通电话一搜就有。
赶紧问问吧。
满意请采纳,祝你家人平安

追问

发申通的电话根本打不进去。

追答

有人工客服,占线可以稍后拨打。
另外官网也可以查询。
只有自己可以帮自己。
我可以帮你的都说了。
祝你家庭美满

第2个回答  2014-09-23
是什么快递?你可以上网查一下这家快递的服务电话,打一下,他会问你快递单号,这个你应该有的,他会帮你查询,快递不来你就总打,多崔几次,一般打一次就都管用的追问

我打了接不进去,申通的。

追答

是占线还是空号?可能中午或晚上会没人接

追问

就是他们在忙打不进去。

追答

你查到几个号码?换一个试试

要不你就打114,让他们帮你找申通快递的服务电话

第3个回答  2014-09-23
找客服说未签收到包裹,要求退款
第4个回答  2014-09-23
申请退款
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