如题所述
七步工作法是指按照七个步骤来进行工作的一种方法,从计划、执行、检查、行动等各个环节进行控制。一般应用于生产企业对于产品的质量控制,内容如下:
第一步:确定问题;
第二步:确定可能原因并对其分级;
第三步:采取临时措施;
第四步:收集数据并确定设计试验来确定原因; 第五步:进行试验,分析数据,选择解决方案; 第六步:计划并实施永久解决措施,可能情况下采用防错措施; 第七步:评估(预防问题再发生)表彰改进团队。