法律分析：1、所需材料:
本地老人：身份证原件及复印件；一张彩色证件照（近期）。
外地老人：苏州市暂住证（或居住证）原件及复印件；身份证原件；一张彩色证件照（近期）。
2、办理地址：
竹辉路客服中心：竹辉路217号（竹辉饭店对面）
烽火路客服中心：烽火路56号
莫邪路客服中心：莫邪路826号
星海客服中心：星海街199号（星海生活广场地下二层）
桐泾路客服中心：桐泾南路296号（桐泾公园北）
木渎客服中心:香溪东路翠坊公园老年大学内（一楼）
吴中客服中心：东吴南路165号（市民卡服务中心）
相城客服中心：相城区行政服务中心元和街道庆元路168号
法律依据：《苏州市民政局、苏州市财政局关于印发《苏州市＜江苏省老年人优待证＞制作发放管理规定》的通知》 第二条 本市户籍老年人由其本人或委托家庭成员持老年人身份证和户口簿到户籍所在地的社区或村办证点申请登记，由身份证读卡器录入电脑系统办理；外地（外籍）老年人凭本人身份证或其他有效身份证明，并持公安机关核发的居住证（暂住证）到街道（镇）办证点申请登记，由身份证读卡器录入或工作人员手工输入电脑系统办理。经核对无误后，办证点给申请人开具领取凭证（样式见附件）。 驻苏部队（单位）或干休所可指定专人负责，按属地管理原则，就近到所在地的社区（村）、街道（镇）办证点申请办理。