保险投诉，可以使用平安寿险投诉专线。这条线上线有一段时间了，号码是400166333。直接拨就行，客服24小时在线。这条线的客服是专业的人工客服，会尽可能及时解答客户的疑问。如果客户对保险有什么意见，也可以直接反馈，客服会记录下来。
一直以来，中国平安人寿保险公司依靠科技力量，不断完善服务体系。这条专线是服务系统之一。在改进过程中，中国平安人寿更加关注客户的健康生活，建立了全场景的一体化服务模式，并将服务体系拓展到核保、理赔、续保、保值、增值等五大核心功能领域。同时，专注于客户服务的痛点，为用户提供可靠、全面、有保障的产品。保险投诉，请相信官方服务和渠道。
在2021年的年度财报中，中国平安人寿保险公司全年赔付428万件，赔付金额达到412亿。庞大的理赔数据背后，是无数次的陪伴和保障。
据统计，2021年，中国科技赋能平安人寿保险公司理赔案件数量再创新高，其中闪赔和智能预赔付业务持续提升，实际上为很多家庭节省了大量理赔时间。也是在2021年，全新试点“无材料、无忧赔付”业务全面上线，让全面在线技术时代的开创成为可能。
“最快理赔”、“最佳理赔”对于平安保险来说，并不是口头上的努力。平安保险正在一步步向目标靠近。无论是平安保险的投诉，还是平安保险的智能赔付，都表现出一种全心全意为客户服务的诚意。
最怕误导销售。因为从业人员门槛过低，甚至田间地头都是卖保险的，我家人就被亲情销售，最主要的是不主张正确告知，将来一旦发生理赔，理赔的审核人员和调查人员和销售人员没有一毛钱关系，直接就从源头看是不是正确告知，最后导致保险公司拒赔概率太高了
错误的销售不但给购买者带不去保障反而会因为觉得自己有保障了而错过了最好的投保年龄，这样消费者对保险是非常失望的