看看是否绑定了QQ或者邮箱，可以通过邮箱或QQ找回。
1、打开网易账号中心，点击忘记密码，输入即可。
拓展资料：
网易公司（NASDAQ: NTES）是中国的互联网公司，利用互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。
在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易在推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了国产网络游戏。
网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐、网易bobo等多种服务。网易在广州天河智慧城的总部项目计划2019年1月建成，网易游戏总部将入驻 。2016年，游戏业务营业收入在网易总营收中占比73.3%。2011年，网易杭州研究院启用。网易传媒等业务在北京。网易在杭州上线了网易考拉海购、网易云音乐等项目。
参考资料：网易游戏_百度百科
现在手机注册的相关账号一般都是直接绑定手机的。建议你通过以下方式找回账号和密码。
直接通过手机短信设置密码
如果您的通行证帐号关联了手机，还可以通过直接发送短信的方式取回密码：
移动用户发送字符“PW 新密码”到1630（例如：PW 123456）
联通用户发送字符“PW 新密码”到9163（例如：PW 123456）
即可将通行证的登录密码设置为刚才短信中所填写的密码。
如果您忘记了密码，或发现帐号被盗，也可以通过以下的方法找回相关账号和密码：
1、通过密码提示问题/答案
第一步：回答您设定的密码提示问题答案、新密码和随机码点击->>下一步；
第二步：提交成功，完成新登录密码设置。
2、通过保密邮箱
第一步：填写您的通行证用户名和您登记的保密邮箱，点击->>下一步；
第二步：提交成功，我们会给您的保密邮箱中发送一封设置新登录密码的确认邮件；
第三步：请您根据邮件中的提示，点击修改密码的链接，并在三天内重新设置密码；
第四步：填写您的通行证用户名和新密码，点击->>下一步；
第五步：提交成功，完成新登录密码设置。
本回答被网友采纳2
/8
然后在里面点击【网易手机账号】选项
3
/8
然后在里面点击【账号修复】按钮
4
/8
然后在里面点击【如何申诉账号】选项
5
/8
然后点击里面的【账号修复中心】按钮
6
/8
然后点击里面的【仍要使用网页提单】
7
/8
然后点击下面的【下一步】按钮
8
/8
最后我们在里面输入要找回的账号、联系手机、验证码等，就可以找回账号和密码，点击