淘宝客服外包怎么做？

Question

如题所述

Answer 1

　　要做淘宝客服外包一般直接找客服外包公司就可以的。客服外包公司比较多，寻找的渠道也比较多的，大部分人都在百度网上找。在这里给您分享一下选择客服外包公司的方法，这四点必须关注：
　　1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
　　2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
　　3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
　　4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
　　外包是趋势，外包本身也没什么问题，但做选择的时候大家还是要谨慎。

Answer 2

客服外包，指的是网店店主将自己的网店客服这一块交于外包公司（专门做客服的公司）帮你进行与顾客聊天、解决顾客的疑问、促进商品的进一步流转阶段这与令 猫电商什么的有点像。其实外包的目的就是为了提升自己的网店效益，减少订单的丧失，尽可能的立柱顾客扥等
个人觉得，如果你的网店不是很大。那么可以自己做客服这块，或者自己进行培养，毕竟别这样好管理。

Answer 3

外包客服不仅节约成本，而且省去了店主本身招聘客服与培训客服的时间，让店主由更多的时间和精力做推广
随着店铺的发展，客服问题会逐渐增加，从而影响店铺的利润，出现以下问题
业务发展快，需要大量客服，招聘困难
活动期间需要兼职客服
客服流动性比较大，管理费用高
克服不够专业，影响转化率
休息时没有人搭理店铺
综上所述，我们发现无论是小卖家的困扰还是传统的优化方案，有一个共同的答案，那就是——客服外包
所谓的客服外包就是有专业的团队帮助各个店铺，回答各种问题，最大程度促成订单“上海网萌”专业客服的客服外包服务，拥有专业化的客服团队，专注于外包的研究和发展，强强联合为您展示最佳的外包成果。
上海的客服外包公司倒是有个挺靠谱的，叫“上海网萌网络科技服务有限公司”。请采纳，谢谢！！
求采纳为满意回答。

Answer 4

求带追问

我也求带呢😂

追答

估计要交钱

Answer 5

自己做啊追问

怎么做啊？

追答

你开的什么店铺