为什么话费交不上，网上充值还给我退回来了，求解？是联通号昨天晚上开始的

如题所述

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推荐答案 2018-11-21

您好，不排除号码已变成空号，即欠费已超过三个月，号码已被系统回收。请检查。

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当前网址：http://11.wendadaohang.com/zd/vM8Pv7Mv22M72vP7qS.html

第1个回答 2017-04-25

是你欠费超过3个月就是空号追问

没有，没欠费3个月，昨天都还能用呢

追答

那你打10010客服问下

第2个回答 2017-04-25

系统繁忙

第3个回答 2017-04-25

你那个地区追问

四川的

追答

那还充吧

追问

刚刚去营业厅就交上了，偏偏网上不能叫

追答

哦

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我手机出现了暂停服务,充话费又退回来,怎么办啊?答：【情况一】由于号码状态异常，导致无法缴费。比如预付费号码进行锁定期或号码已被销户（空号）故导致无法缴费。建议拨打10010人工台查询号码状态，咨询处理。【情况二】用户通过微信或支付宝等第三方渠道缴费，该类渠道系统繁忙，导致缴费失败。建议换个时间段测试或通过联通官方手机营业厅或网上营业厅缴费解决。

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