空姐应具备的素质：
一、专业素养
空姐作为航空服务的重要组成部分，必须具备丰富的航空知识，包括飞行安全、紧急情况下的应对措施等。此外，还需要掌握服务礼仪、客户沟通技巧等专业知识，为乘客提供优质的服务体验。
二、服务意识和态度
空姐在服务中应该保持热情、亲切的态度，能够主动关心乘客的需求，并尽力提供帮助。她们的服务应该细致入微，注重每一个细节，确保乘客的舒适和满意。同时，面对各种突发情况，空姐应保持冷静，妥善处理。
三、良好的心理素质
空姐在工作中会面临各种压力和挑战，如长时间的工作、处理紧急情况等。因此，她们需要具备良好的心理素质，包括抗压能力、适应能力和情绪管理能力等。在面对紧急情况时，空姐需要保持冷静和理性，为乘客提供安全和安抚的服务。
四、身体健康
空姐的工作环境特殊，需要长时间在高空环境下工作，对身体条件有一定的要求。因此，健康的身体是空姐履行职责的基础。她们需要有良好的体魄和体能，以应对不同情况下的工作需要。
综上可知，空姐不仅需要有扎实的专业素养，还要具备优质的服务意识和态度、良好的心理素质以及健康的身体，这样才能为乘客提供高品质的服务，确保航班的运行安全。