2013年9月2日，北京定制公交平台正式上线。通州果园至国贸、管庄远洋一方至国贸和回龙观流星花园三区至中关村等3条线路，成为首批定制商务班车，且于2013年9月8日正式开通运营。
24条线路共设168个车站：首批推出的24条线路为往返设计，早上发车时间一般在早上6点至7点半之间，晚上发车时间在晚5点10分至6点半之间。由于商务巴士主要满足上班族的通勤需求，所以线路呈现潮汐特点，早上一般从大型居住区至商务区，晚上则方向相反。据统计，首批商务班车共设上车站168个，可惠及沿线周边近百个小区。
据媒体报道，从4月14日起，北京国贸到北苑家园的定制公交正式开通。该线路下午18：15从国贸发车。途中的上车站有：大北窑南、光华桥南、亮马桥、三元桥、静安庄；下车站有：仰山路、北京有色稀土研究所、大羊坊、大羊坊东站、北苑家园西站、北苑家园。全程65分钟左右。
商务班车采用一人一座、点对点直达的服务方式，所有班车均使用配备空调的公交车，车内覆盖wifi。商务班车可走公交专用道。
北京公交集团宣传部工作人员马硕称，初步制定的票价是往返20公里收费15元，针对的是以自驾和打车为上下班主要出行方式的群体，且他们的工作地点和居住地相对集中。
开行定制公交还需满足每条线路能有70%以上满载率的条件。“乘客需按月订座，同时提前按月在线支付费用。”马硕说，15元左右的往返票价标准还是大幅低于实际运营成本，原因就是每辆车最多只能乘坐二三十人。
2014年12月，15辆宇通ZK6128HN2型号LNG定制公交车已交付北京公交集团，作为业内首批投入运营的专用定制公交，将陆续在京多条线路上投入运营，同时随着北京京开和西南三环绿色快速公交通道的开通，宇通定制公交将会为沿线居民提供更加便捷的出行服务。 深圳试水2条“定制公交” 乘客点赞
2014年4月初深圳首批定制公交开始试运行，昨天早晨记者试乘了梅林二村至华为研发中心的定制公交，全程走高快速路用了43分钟。签约乘车的市民认为，定制公交价格便宜而且耗时短，比常规公交更准点，比自己开车更便宜。另外，也有乘客建议将发车时间提前十分钟，以避开梅观高速公路拥堵，同时加开晚班车。
深圳首批定制公交共有两条线路，一条由梅林二村开往华为坂田研发中心，另一条由坂田四季花城开往科技园。定制公交与常规公交不同，乘客与公交企业需签订协议并预交车费，双方约定乘车时间和地点，企业保证每位乘客都有座位。 2014年成都将推出定制公交2014年正在进行前期工作，而巴适公交也将成为定制公交的互动平台 。
定制公交的走向应该如何确定？届时，成都市民可以通过巴适公交实名注册认证，并提交出行需求，成都市公交集团会根据客流情况规划公交线路。“确定线路后，巴适公交就将成为我们招募乘客的一种渠道，市民通过手机就能定制服务、支付票款。”相关负责人说，订单生效后，手机会生成一个二维码，拿着手机就能作为乘车凭证。 2014年4月，爱巴士福州有限公司 推出5i84定制公交商务平台，平台采取”线上征集、线下体验”的运营模式。
目前已与福州康驰新巴士有限责任公司、福州营达公共交通有限公司、广州快搭商旅客运有限公司结成战略联盟，推出5i84定制巴士平台，业务范围已覆盖福州、广州全境。
目前定制平台已经开放三大定制功能：定制公交 、定制校车和团体定制。 2015年7月，贵阳开通第一条定制公交：运行区段：博物馆-乐湾国际城（往返）。车型采用XMQ6115AYN4D型旅游客车
2016年2月，贵阳第二条定制公交1055路（公司内部编号）开通。运行区段：贵阳北站-邮电大楼（往返）。车辆配置：中车时代6.3米新能源车辆6台（自编号：3980、3981、3982、3983、3984、3985）
