我的手机网络出啦问题,今早起来4g网络就突然不能使用啦,可是2g.3g都能用。这是为什么?谁知道帮

我的手机网络出啦问题,今早起来4g网络就突然不能使用啦,可是2g.3g都能用。这是为什么?谁知道帮帮我!

若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-23
若是您使用的是vivo手机,手机不能使用4G网络的可以按照以下方法进行排查:
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡;
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐;
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络,还可更换网络环境观察看看;
4、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看;
5、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试;
7、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G,然后重启手机即可。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

    官方电话官方服务
      官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第2个回答  推荐于2019-11-24
1、首先检查下,手机是否关闭了4G
2、4G信号弱的话(手机上会显示4G),手机会自动切换到3G信号(会显示个3G)。
3、3G信号弱的话会切换到2G

满足4G、3G,首先得手机是支持3G、4G的手机。追问

支持的就是4g没网

本回答被网友采纳
第3个回答  2016-03-17
信号吧,有时候会出现2-3g网络,正常的呀。追问

问题是4g网根本没就没网

第4个回答  2016-03-17
因为wifi要适合你的手机才行的