未成年人投诉虚假充值需要提交账本照片、对应的支付截图、对应的游戏截图、订单截图、实名证明人身份证号及姓名、子女身份证号及姓名、退款金额及游戏名称。如果确认退款，需要签署承诺书，游戏角色将被封禁，以后同样情况不退款。
先打开你弟弟充值的那个APP。联系在线客服或者热线客服，反映情况。申请退款，这一步最关键，记得提供个人信息，比如个人游戏账号、充值订单和游戏角色等等，方便客服审核。
首先，我建议你尽快联系广东欢太科技公司的24小时热线客服，向他们提供你的帐号信息，充值订单等信息。然后，客服会在他们的系统中查找你孩子账户消费情况，核实你孩子的游戏角色等相关信息。
在进行未成年退款申请时，需要注意以下几点：（1）商品需要保持原样，尽可能保持完整；（2）商品需要附上退货申请，注明退货原因；（3）退货过程中需要注意保护好商品，防止在运输过程中受损。
可以申请退款的，对未成年人游戏误充值有明确的审核流程和退款规定。如果未成年人误充值，家长可以及时联系24小时在线客服。客服收到反馈后，会收集账号、充值订单、游戏角色等相关信息，并进行一次验证。
欢太科技可以退款的，我上次申请之后欢太科技给我退款了，只要确认是未成年人误充值就可以退款。