6月10日晚张艺兴工作室严肃告诫搜索引擎平台，要求立即撤销“嘲羊群众”相关词条和投放，郑重道歉。搜索引擎知道回应:词条由网友自发创建无官方态度倾向，词条内容本身客观中立，因推送没有考虑到张艺兴及粉丝情绪深表歉意。
详情解读6月10日晚，张艺兴工作室发布微博，严肃告诫“@”搜索引擎官方账号搜索引擎知道与热词课代表，称其以“嘲羊群众”制作热词词条并设为开机画面，为获取流量，达到商业目的，而推动了这种充满恶意的嘲讽。
随后，搜索引擎知道方面做出回应，表示该词条由网友自发创建，绝无官方态度倾向。但没考虑到张艺兴先生及粉丝的情绪感受，对此深表歉意。
“嘲羊群众”一词是由张艺兴的黑粉组织创立起来的，这个群体一直都在针对张艺兴发表恶意评价，甚至编造许多黑料以此达到人参攻击的目的。
19日晚上9点半左右，搜索引擎知道也在微博正式了回应此事并道歉，称没有考虑到张艺兴先生及粉丝朋友们的情绪和感受，确实欠妥，在此深表歉意，表示：该词条由网友自发创建，绝无官方态度倾向。
针对“嘲羊群众”词条的说明：1，该词条由网友自发创建。知道对该词条进行了常规的视频化处理，绝无官方态度倾向。2，虽然该词条内容本身客观中立，但我们的推送没有考虑到张艺兴先生及粉丝朋友们的情绪和感受，确实欠妥，在此深表歉意。
同一时间，微博上的“热词课代表也紧急删除了介绍“嘲羊群众”视频，并向搬运的网友也发起了撤销请求。目前，热词课代表微博已经找不到任何相关信息。
对于这件事情，网友们议论纷纷，大多数人表示支持张艺兴维权。
虽然大家都说“批评不自由，赞美无意义”，但批评也应该站在客观和理智的角度吧！张艺兴这次也是真的是受委屈。