华为手机通话中突然断线是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机通话时自动挂断、中断的情况，可以通过以下方法操作：
一、请避免通话中误操作
1.如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话设置界面，关闭此开关。
二、请确保处于网络好的环境
1.手机信号差可能导致通话中断。
2.如果您的手机信号正常，经常在同一地点出现通话中断，可能是您所在区域网络异常导致，建议您移动到其他地方后尝试。
3.如果您使用的是2/3G通话，可能是您所在区域2/3G网络覆盖差导致，建议您开通VoLTE通话尝试。
温馨提醒：如果您与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。
三、请确认未受到运营商限制
如果您的通话在通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商的限制，建议您联系运营商咨询。
四、请取出手机卡
1. 如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
2. 手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁。

Answer 2

若手机出现通话中断线的问题，建议：
1.检查手机信号是否稳定。若信号不稳定或信号较弱，会影响手机正常通话，建议重启机器重新搜索信号或更换其他位置尝试。
2.查看是否每一通电话均出现此情况，排除是否为对方电话问题。
3.若频繁出现通话中断的情况，建议取出SIM卡重新插入尝试。
4.更换其他SIM卡观察是否出现同样的问题。
5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。