酒店最怕什么投诉电话

如题所述

酒店最怕什么投诉电话


法律分析:酒店最怕工商局投诉电话114或者“12315”消费者投诉举报专线电话。您只需打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可进行投诉。如果不提供营业执照登记号,则可能不予受理。


法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条。


消费者协会履行以下公益性职责:


向消费者提供消费信息和咨询服务,帮助提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;


参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;


参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;


就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;


受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;


投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;


支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼,就损害消费者合法权益的行为;


通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为。


各级人民政府应当对消费者协会履行职责予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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