你一直在强调没有经验，但是你有没有想过，自己很笨，很钝？
不对，凡是上大学的孩子学习能力是公认的很强大，而你是不够用心（“领班教我们的，我却没记清楚”），不够细心（摔碎了一个杯子），不够小心（无意弄伤了一个客人），还端着架子（连来做暑假工的高中生都不如），并且想着逃避（要退出）。
刚刚踏出校门，难免遇到这样那样的挫折，他说你不行，你就要想为什么不行，哪里不行，可以与领导咨询沟通，与同事虚心请教，想着怎么改正。
记住凡事最怕用心，一旦心到了，事也就做到了，服务行业最重要的是微笑服务与客人满意度
加油 相信自己 不比别人差 别人能做到 你也能
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