账号转账失败的话是在1--3个工作日内退回到你转出这笔钱的银行卡上。
如果是同行转账，转账失败，钱不会转出银行卡，所以钱没动；如果是跨行转账，因为转账银行不识别收款银行的账号户名等要素，所以钱能从卡里转出去，等钱转到收款银行后无法入账才退回，一般情况，钱会在转账后三到五个工作日退回银行卡，非工作日顺延。如果是五行或四行之间的实时转账，基本上可以在2小时内
汇款，也许不到2小时，汇款失败会提示，失败后会回到原来的账户.如果24小时没有回到原来的账户，最好联系转账银行和
银联的呼叫处理用电话语音交流最快最方便。
转账失败一般有以下几种情况导致：
1、对方账户有异常。用银行卡汇款的时候，如果对方的账户有异常的话，比如被取消注册或者被冻结的状态下，不能汇款到对方的账户的话，汇款就会失败。
2.信息输入错误。用银行卡汇款时，如果信息输入错误，汇款失败是
理所当然的，如汇款收款人的姓名、账号、交易密码错误等，汇款失败。
3.账户余额不足。用银行卡汇款显示汇款失败时，可以检查汇款的银行卡有多少余额，如果卡的余额低于汇款的金额，一定会汇款失败。
4.系统繁忙/网络原因。如果在网上汇款的话，系统很忙或者网络不好的话，汇款可能会失败。
银行转账失败的退款时间一般是在七个工作日之内，银行转账退款的情况通常是因为信息的输入错误。转账已经成了一件平常的资金交易，但如果想要保证跨银行转账成功，那么首先要检查本人的
用户名和帐号是否相同，
开户行的名称填写是否正确，否则无法汇款成功。如果在给他人汇款的时候出现错误，银行会将此笔资金退回，当然手续费不会退回。