全屋定制广告吸引人的方式:
引流加打造信任加刺激成交。
引流的营销方案是,上房的时候,客户是比较集中的,在上房领钥匙的小区门口,加微信送绿萝,我们试了下,一盆绿萝的成本可以控制在3到5元。
这是加一个精准客户完全可以接受的成本内,我们之前也试过送一个文具袋里面是笔和本子卷尺,还送过其他的各种各样的小玩意,最终发现绿萝是效果最好的,基本上70%的人都会领一盆。这样一个客户的获客成本也可以接受。
然后添加到微信后,我们要做的事情有:
1、做好客户标签备注。
每个公司的营销这套系统不同,我理想中的状态是,每个客户的状态,能细就细,最少也要分清客户目前的状态,分为潜在客户,意向客户,强意向客户,成交客户。这样一个沙漏。
潜在客户,每天要做的事,问好,隔几天群发一下,问意向程度,这个话术需要自己打磨,主要还是要勾起用户兴趣,确定用户意向。好看的全屋定制图片,一些全屋定制的知识等等。但是这个频率,要自己把握好,这个是要自己慢慢磨的细节方面。
不理你的客户,完全没意向的客户,然后通过话术筛选出有意向的客户,筛选的有意向客户,又是另一个组,一样的标准流程化,几天跟进,跟进到什么进度,说什么,发什么。
然后就是这样一层层筛选,最终沟通到客户家量房,这个客户就算是精准客户,你有了成交的可能性了。
这些细节环节的理论在这,但具体的每一步,话术,怎么做,要形成标准化,是一个打磨的过程。
2、流量池的信任打造。
既然是加到微信个人号,那个人号就是我们的流量池,我们要做的就是打造信任。首先就是一些标准化的东西,用户名,头像,朋友圈背景图,微信运动封面图,这些都要正式化,让别人觉得你很专业。
然后就是朋友圈的打造,发什么,哪些内容,客户最喜欢的其实就是案例,效果图这些。
营销方案朋友圈升级版玩法:后期我接触到了一个客户生命周期这么个概念,觉得非常有意思,但一直没有落地,大概的概念是,用户从加我们到每一个阶段,都是有一个生命周期的,而在这个周期内,我们要做的东西要标准化。而不是大杂烩。
简单点说:有意向的客户看到的朋友圈,和已经马上要下单的客户看到的朋友圈并不是一致的,更精细化的分成,每一个阶段的客户,有了标签以后,针对性的对他们进行朋友圈信息打造。而不是所有人看到的朋友圈都是一样的。这是一个很好很好的理论,但一样需要细细打磨。
也比较适合一些其他做产品的,每个阶段客户的需求不同,所展示的内容不同,起到的效果自然不同。