我在拼多多上购买的月饼，发现盒子上的条形码扫不出来，而且月饼独立包装其中有一个是没有生产日期？
我在拼多多上购买的月饼，发现盒子上的条形码扫不出来，字体模糊。而且月饼独立包装其中有一个是没有生产日期的。我能通过什么平台维权？
并不是每一个产品都能用软件扫出该产品的名称、规格、价格等信息。很多软件通常会使用有关机构提供的商品条码数据，但是很多产品是没有进行条码备案的。
条形码是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。
常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许多信息，因而在商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到广泛的应用。
条形码标准尺寸的选择：
商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码在全世界范围内不重复，即一个商品项目只能有一个代码，或者说一个代码只能标识一种商品项目。
不同规格、不同包装、不同品种、不同价格、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码。商品条形码的标准尺寸是37.29mmx26.26mm，遇有特殊情况时，可作适当的缩放，其缩放倍率规定为：0.8、0.85、0.90、0.95、1.00、1.05、1.10、1.15、1.20、1.25、1.30、1.35、1.40、1.50、1.60、1.70、1.80、1.90、2.00。
当印刷面积允许时，应选择1.0倍率以上的条形码，以满足识读要求。
先找到客服，如果不理你的话，可以在待收货界面点击商品，再点售后
点进去过后有一个申请售后，再点击我要退货
点进去过后再点击收货状态和申请原因，然后点击退款金额和申请说明，最好再上传几张图片，最后填写好手机号码。如果这时客服还不理你的话，你这时就可以申请拼多多官方介入了，再等一天左右的时间退款金额就会到账，买月饼的店铺也会得到相应的处罚。
本来想着退货就行了，跟客服联系一直都是很敷衍答复。我现在就想12315申请维权索赔了