已经在网上买了火车票、高铁票的，但是身份证忘记带或者丢了的，可以凭户口本、护照、
大陆居民往来台湾通行证、往来港澳通行证、
军人保障卡、外交官证、士兵证等其他有效身份证件领取纸质车票，凭纸质车票和其他有效身份证件走人工通道进站乘车。
如果没有带其他有效身份证件的，可以选择在火车站/高铁站的
铁路公安制证窗口或者自助办理设备办理
临时身份证明，然后用办理好的临时身份证明取票进站乘车。
在自助办理设备办理临时身份证时不需要出示任何证件，只要本人输入身份证号、姓名，通过人脸识别即可成功办理。在铁路公安制证窗口办理临时身份证明的，需要出示下述其中一种证明：
1、在校学生：必须出示学校帮忙开的身份证明。
2、其他普通人员：必须要持所在地公安局开的户籍证明资料。
3、
武警部队现役军人、中国人民解放军：一定要持有自己所在部队出具的身份证明。
4、外籍在华旅客：必须提供当地大使馆/领事馆出具的身份证明。
5、拿其他证件购买了车票的人员：必须出示购票时发证部门帮忙开的证明信。
6、其他单位：证明上必须要包含性别、姓名、籍贯、出生年月、有效身份证件号码等信息，并盖好相关单位的公章。