商务谈判策略是对谈判人员为实现特定谈判目标而采取的各种方式、措施、技巧、战术和手段的总称,它随着经济和科技的发展而产生和发展。以下是对商务谈判策略的讨论。
商务谈判的策略一、谈判前的准备工作。
自2001年中国加入世界贸易组织以来,中国与世界的贸易往来日益紧密。由于各国风土人情的差异,在国际谈判中,我们应特别注重谈判前的准备工作。谈判气氛对谈判的成功至关重要,良好的谈判气氛有助于双方沟通和协商,从而促使谈判顺利进行。因此,谈判人员应努力营造一种合作、轻松和诚挚的谈判气氛。同时,谈判人员应注意自己的言行举止,避免在谈判中出现不适当的行为,如不合适的着装和手势。
商务谈判的策略二、开局阶段的策略。
开局阶段是谈判双方第一次真正意义上的见面,因此,谈判人员的穿着、言行举止等都会对谈判产生影响。谈判开局策略是为了营造有利的谈判气氛而采取的行动方式或手段。商务谈判开局策略一般包括协商式、坦诚式、进攻式和保留式四种。在实际谈判中,根据不同情况和需求,谈判人员应选择合适的开局策略,以达到预期的谈判效果。
商务谈判的策略三、报价阶段的策略。
在报价阶段,谈判双方都希望获得物美价廉的商品。然而,在谈判中,双方应追求的是货真价实。报价阶段应遵循以下几种策略:报价差别策略、心理定价策略、报价分割策略、报价时机策略等。此外,在国际商务谈判中,还有西欧式报价战术和日本式报价战术。
商务谈判的策略四、磋商阶段的策略。
磋商阶段是谈判活动中最为重要的阶段,既是双方实力、智力和技术的具体较量阶段,也是双方求同存异、合作谅解让步的阶段。在磋商阶段,谈判者要学会熟练地运用讨价还价和让步的策略与技巧,以达成双方都能接受的协议。
商务谈判的策略五、成交阶段的策略。
成交阶段是谈判双方确立交易条件和缔结协议的过程。在成交阶段,谈判者应力求尽快达成交易,保证已取得的谈判成果不丧失,并争取获得最后的利益收获。在谈判的最后阶段,谈判者应根据实际情况灵活运用各种策略,以达成双方都能接受的协议。
总之,商务谈判是一门艺术,谈判策略为这门艺术增添了色彩。在商务活动中,我们应不断研究谈判策略,并在实践中充分运用它,以获得更多的利益。同时,我们还要注意礼仪在商务谈判中的重要性,它有助于营造良好的谈判气氛,促进谈判的成功。
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