12123如何转人工

Question

如题所述

Answer 1

该应用转人工的方法如下：
1、打开交管12123APP，在首页点击底部的“服务中心”。
2、在服务中心页面，点击“咨询电话”，此时系统会提示拨打电话前需要准备的材料，例如需要输入的验证码等。
3、拨通人工客服电话后，向客服人员说明问题或需求，客服人员会根据情况进行解答或协助处理。