使用vivo手机vivo账号绑定的手机号不可用怎么更换？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机：

1、账号未登录：可前往“设置”＞“登录账号” ＞“帮助”＞“手机号已停用”，输入账号依据提示引导操作，若系统检测到账号处于安全状态，可直接设置新号码。若提示身份验证，可通过后任意一项绑定信息验证后（实名人脸/邮箱验证码/密保问题）即可完成修改。

2、账号已登录：可前往“设置”＞“账号中心” ＞“安全与密码”＞“安全手机号”＞“修改安全手机”，依据提示引导即可更换手机号；若系统检测到账号处于安全状态，可直接设置新号码。若提示身份验证，通过任意一项绑定信息验证后（实名人脸/邮箱验证码/密保问题）即可修改。

若使用的是非vivo手机：

1、账号绑定了邮箱/邮箱/紧急联系人/密保等，您可前往网页端vivo账号，通过“登录”>"帮助中心“>“手机号已停用”依据提示引导即可更换手机号；若系统检测到账号处于安全状态，可直接设置新号码。若提示身份验证，通过任意一项绑定信息验证后（邮箱验证码/密保问题）即可修改。

或可进行账号申诉，申诉修改手机号。

温馨提醒：一个手机号只能和一个vivo账号建立绑定关系，若账户绑定的手机号停用或您以后不打算使用，请及时换绑。

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